안녕하십니까
인천유나이티드 홍보마케팅팀입니다
시즌권은 19일(화) 오후에 일괄 배송 되었고, 어제 오늘에 거쳐 시즌권을 수령하고 계신 것 같습니다.
그런데 지금 배송상황에서 착불 비용을 받아가지 않는 배달원분들이 택배비용을 요청한 건 때문에 많은 혼란이 있는 것 같습니다.
시즌권은 티켓링크 예매 페이지(https://sports.ticketlink.co.kr/) 에서 밝힌바와 같이 착불 배송이 맞습니다.
티켓링크와 택배사와의 업무 처리 과정에서 착오가 발생해서 일부 물건이 선불 처리되었다고 오류 인지 되어 추후에 택배비용을 청구하는 상황이 발생하고 있는 것 같습니다. 택배사에서도 전산상 오류부분 때문에 안내가 제대로 이뤄지지 않았던 모양인데, 본 건은 착불 배송 건이 맞습니다. 택배기사님께 비용을 지불해주셔도 됩니다. ^^
시즌권 구매팬 분들께 혼란을 드려 죄송합니다.
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